大連市政院舉行《商務接待禮儀與待客溝通之道》專題培訓

?12月7日,廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司的何曉潔老師為大連市政院的全體員工帶來了商務接待禮儀與待客溝通之道相關主題培訓。

本次培訓旨在讓大家了解商務接待禮儀與待客溝通之道的重要性,圍繞如何在接待過程中讓商務禮儀發(fā)揮重要的作用、如何提升自身的職業(yè)形象,如何在商務接待中與客戶有效溝通以及商務接待迎來送往之道等方面展開。

為提升大家的商務接待與溝通技巧,何曉潔老師通過多種方式幫助學員塑造良好的職業(yè)形象與個人魅力、掌握現(xiàn)代商務場合中通用的禮儀規(guī)范,幫助學員提升人際關系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍。

培訓中,老師通過微笑操讓大家釋放工作壓力,希望大家在日常生活中通過“吸引力”法則,以微笑的形象待人。培訓期間,學員參與度極高,大家都能在何老師的引導下參與練習、認真思考、通過聽、看、 做、練等親身體驗的環(huán)節(jié),內(nèi)外兼修,學員們在商務交往中可以充分展示自己的個人魅力、 輕松自如的與人溝通。

課程結束后,大家通過掃描二維碼的方式對本次培訓進行了評價,本次培訓不僅提高了參訓人員對商務接待禮儀與待客溝通之道的認識,更加推動團隊建設有序、高效的發(fā)展。參訓人員一致表示,將結合實際工作認真思考,充分運用學習成果,努力做到理論與實踐相結合!